Un pays qui vit en plusieurs langues
Le Luxembourg compte trois langues administratives, et une grande partie de ses résidents en parle d'autres au quotidien. Une campagne limitée aux langues administratives laisse de côté une partie du public.
AXA Luxembourg : une campagne habitation déclinée en 20 langues
« Votre monde, votre langue, votre assurance ».
Jusqu'à 12 % de taux de clic sur certaines langues.
AXA Luxembourg nous a confié une campagne d'assurance habitation adressée à chaque résident dans sa langue. De mai à septembre 2024, « Votre monde, votre langue, votre assurance » a été déclinée en 20 langues, un périmètre dimensionné pour couvrir 95 % de la population résidente du pays, et diffusée dans 40 pays. L'IA générative personnalise les messages par langue et par segment d'audience, et le taux de clic a atteint jusqu'à 12 % sur certaines langues.
Client : AXA Luxembourg, assurance, Luxembourg.
Mission : campagne digitale multilingue d'assurance habitation.
Campagne : « Votre monde, votre langue, votre assurance », conçue par AIxH.
Période et diffusion : mai à septembre 2024, 20 langues, 40 pays.
Services AIxH : Publicité digitale et Contenu & Réseaux sociaux.
Point de départ
Pourquoi une campagne en 20 langues ?
Un périmètre calculé sur la population
Les 20 langues ont été retenues pour couvrir 95 % de la population résidente, des langues administratives aux langues plus minoritaires parlées par certaines communautés installées au Luxembourg.
Méthode
Comment les messages ont-ils été déclinés ?
Langues
Les contenus d'assurance habitation en 20 langues
Les contenus de la campagne ont été déclinés dans chacune des 20 langues retenues, pour que chaque résident découvre l'offre d'assurance habitation dans la langue qu'il utilise.
Personnalisation
L'IA générative, par langue et par segment
L'IA générative personnalise les messages par langue et par segment d'audience. Ce travail suit notre manière de conduire tous les projets : l'IA produit, l'humain pilote et valide.
Diffusion
40 pays, dont les pays d'origine des futurs résidents
De mai à septembre 2024, la campagne a été diffusée dans 40 pays. Elle s'adressait aux résidents du Luxembourg et aux personnes qui s'apprêtaient à s'y installer, ciblées dans leur pays d'origine.
Elle a totalisé des millions d'impressions.
Lire notre analyse : viser au-delà du pays sur les réseaux sociaux →
Résultat
Qu'est-ce qui a été mesuré ?
Taux de clic
Jusqu'à 12 % de taux de clic sur certaines langues
Le taux de clic est la part des personnes qui cliquent sur une annonce après l'avoir vue.
Périmètre
Ce que ce chiffre mesure
C'est un maximum, observé sur certaines langues. Il ne correspond pas à la moyenne de la campagne.
Il ne décrit pas l'activité commerciale d'AXA Luxembourg.
Contact
Parlons de vos campagnes multilingues
Indiquez-nous les publics que vous souhaitez toucher et les langues dans lesquelles vous communiquez aujourd'hui. Un premier échange suffit pour cadrer le périmètre d'une campagne.
Parler de vos campagnes →