Former vos équipes à ChatGPT, au Luxembourg.

La formation ChatGPT au Luxembourg est un module du programme de formation IA d'AIxH, agréée organisme de formation professionnelle continue par le ministère de l'Économie (n° 10156897/1). Formats, tarifs et cofinancement, communs à tout le programme, sont réunis sur la page Formation & Acculturation IA.

ChatGPT est entré dans l'entreprise par la porte des usages personnels : la plupart des collaborateurs l'ont déjà ouvert pour une question ponctuelle, rarement pour une tâche qui revient chaque semaine. La formation part de cet écart : elle automatise les tâches quotidiennes de l'équipe, puis transforme l'outil générique en assistant personnalisé, de la mémoire aux agents.

Programme

Que contient le module de formation ChatGPT ?

Le tronc commun d'AIxH (fondamentaux des LLM, prompt engineering, éthique et gouvernance, dont les règles de confidentialité et de RGPD) est présenté sur la page du programme. Le module ChatGPT suit ensuite une progression travaillée en atelier : partir de l'outil brut et le transformer, niveau par niveau, en assistant qui connaît votre contexte, jusqu'aux agents.

Ce que couvre l'outil, au-delà du chat

ChatGPT dépasse la simple conversation texte : recherche web intégrée, génération d'images, lecture de fichiers, mode vocal. C'est l'outil du programme qui couvre le plus de terrain à lui seul, quand Claude ou Gemini creusent chacun un usage plus étroit.

Automatiser les tâches répétitives

Rédaction d'e-mails types, comptes rendus de réunion, premiers jets de rapports : identifier les tâches qui reviennent chaque semaine dans l'équipe et construire un prompt réutilisable pour chacune.

Mémoire et instructions personnalisées : l'assistant vous connaît

La mémoire retient le contexte d'une conversation à l'autre ; les instructions personnalisées fixent une fois pour toutes le ton et le format attendus. L'atelier configure les deux, montre ce que la mémoire garde réellement et comment la contrôler.

Guide de style et skills : stabiliser la forme et la méthode

Le guide de style apprend à ChatGPT à écrire comme l'entreprise, à partir d'un corpus de textes existants. Les skills formalisent un savoir-faire réutilisable : une recette de travail que l'assistant réapplique de façon stable, du traitement d'un e-mail conflictuel à la génération d'une FAQ.

Construire un GPT sur mesure pour une tâche récurrente

ChatGPT permet de créer une version configurée de l'outil pour un usage précis (un « GPT personnalisé ») : instructions fixes, ton imposé, documents de référence chargés une fois. L'atelier en construit un pour un besoin identifié de l'équipe, sans compétence technique, et montre comment bâtir sa base de connaissances avec la recherche approfondie.

Les projets : un espace de travail qui garde le contexte

Un projet regroupe instructions, documents et historique des conversations pour un usage continu. Là où le GPT est un spécialiste que l'on briefe pour une mission, le projet est un collaborateur qui connaît votre contexte et s'en souvient. L'atelier montre quand choisir l'un ou l'autre.

Les agents et les connecteurs : l'IA qui exécute

Dernier niveau : l'agent, capable de mener une tâche en autonomie (naviguer, remplir un formulaire, préparer un livrable), et les connecteurs qui relient ChatGPT à la boîte mail ou à l'agenda. Avec les garde-fous à poser avant de déléguer : quel périmètre lui confier, quelle validation humaine conserver.

Les fonctions que peu d'utilisateurs connaissent

Le mode étudier, qui guide vers la compréhension par des questions plutôt que par des réponses toutes faites, et les branches de conversation, pour explorer une variante sans perdre le fil d'origine. Deux réglages simples qui changent la façon de travailler avec l'outil.

Analyser des fichiers et des données

Déposer un tableau Excel, un PDF ou un export de données et obtenir une analyse, un graphique ou une synthèse, sans écrire de formule ni de code. Les participants apportent leurs propres fichiers.

Pour qui

À qui s'adresse la formation ChatGPT ?

C'est le module le plus généraliste du programme : marketing, RH, commercial, support, direction. Toute équipe qui traite des tâches écrites répétitives peut construire des automatisations dès la première session, quel que soit son niveau de départ.

Formats et tarifs

Sous quels formats la formation ChatGPT est-elle proposée ?

Demi-journée, journée complète, intra-entreprise sur mesure ou conférence : le module ChatGPT suit les formats du programme. Détail des tarifs et du cofinancement sur la page Formation & Acculturation IA.

FAQ

Questions fréquentes sur la formation ChatGPT

Faut-il un abonnement ChatGPT payant (Plus, Team, Entreprise) pour suivre la formation ?

Pour découvrir les bases, non. Mais construire un GPT personnalisé ou faire tourner l'analyse de fichiers en atelier demande un compte payant : le niveau exact (Plus, Team ou Entreprise) se choisit avant la session, selon ce que l'équipe veut construire.

Quelle est la différence avec une formation Claude ?

Le format d'atelier, l'agrément et le cofinancement sont communs à tous les modules. Ce qui change, c'est le terrain d'exercice : personnalisation de l'assistant (mémoire, GPT sur mesure, projets, agents) et analyse de fichiers ici, documents longs et rédaction sur la formation Claude.

Qu'est-ce qu'un GPT personnalisé, et est-ce couvert dans la formation ?

C'est une version de ChatGPT configurée pour un usage précis : instructions fixes, ton défini, documents de référence chargés une fois pour ne plus avoir à les redonner à chaque question. L'atelier consacre un temps dédié à en construire un pour l'équipe.

Quelle est la différence entre un GPT personnalisé et un projet ChatGPT ?

Le GPT est un assistant spécialisé, configuré pour une mission précise et partageable avec l'équipe. Le projet est un espace de travail qui regroupe instructions, documents et historique des conversations pour un usage continu. La formation montre quand choisir l'un ou l'autre.

La formation couvre-t-elle les agents et les connecteurs ChatGPT ?

Oui, en fin de module : ChatGPT peut mener une tâche en autonomie (naviguer, remplir un formulaire, préparer un livrable) et se connecter à la boîte mail ou à l'agenda. L'atelier montre ces usages et les garde-fous à poser avant de déléguer.

ChatGPT peut-il analyser un fichier Excel ou un PDF sans compétence technique ?

Oui. Déposé dans l'outil, un fichier peut être résumé, croisé avec d'autres données ou transformé en graphique, par simple description de ce qu'on cherche.

Les données de l'entreprise sont-elles utilisées pour entraîner le modèle ?

Cela dépend du type de compte OpenAI et des paramètres activés. Le réglage applicable à votre configuration est examiné en amont, dans le cadre du volet gouvernance du programme.

La formation ChatGPT est-elle éligible au même cofinancement que la formation IA générale ?

Oui. Aucune règle de cofinancement spécifique à ChatGPT : celles du programme s'appliquent, détaillées sur la page Formation & Acculturation IA.

Avis clients

Que disent les participants des ateliers AIxH ?

★★★★★ 5,0 / 5 sur Google (42 avis) · Voir la fiche Google →

★★★★★

« Ce qui m'a le plus marqué, au-delà de leur expertise IA très pointue, c'est leur façon profondément humaine d'accompagner. Ils prennent réellement le temps : comprendre nos enjeux, répondre aux questions, adapter le contenu, et surtout créer des cas pratiques proches de notre réalité. »

Khadra Fliss
★★★★★

« Expérience très riche et animateurs avisés ! Une formation loin d'être une perte de temps. Merci encore. »

Clement Lopez

Contact

Vous avez un projet de formation ChatGPT ?

On en parle →