Parler de votre projet
Un diagnostic digital financé à 100 % (Fit 4 Digital, 5 000 € HTVA), jusqu'à 17 500 € d'aide sur un projet digital ou IA (SME Packages, 70 % des coûts éligibles) et 15 % de cofinancement sur la formation : les aides à la digitalisation au Luxembourg couvrent tout le parcours d'une PME, du diagnostic à la montée en compétences. Cette page résume les dispositifs et la façon de les activer, sources officielles à l'appui.
Dispositifs
Diagnostic
Un diagnostic de maturité digitale (infrastructure IT, sécurité informatique, logiciels) réalisé par un consultant agréé, complété par un plan d'action chiffré. Coût forfaitaire de 5 000 € HTVA, intégralement couvert par une subvention du même montant.
Programme piloté par Luxinnovation et soutenu par le ministère de l'Économie. La demande doit être déposée avant de signer tout devis. Détails sur guichet.lu.
Mise en œuvre digitale
70 % des coûts éligibles remboursés sur un projet de 3 000 à 25 000 € HTVA, soit jusqu'à 17 500 € d'aide : création ou amélioration de site web, campagnes de marketing digital et de réseaux sociaux, système de gestion type ERP, facturation électronique.
Premier rendez-vous obligatoire à la House of Entrepreneurship (Chambre de Commerce) ou au service eHandwierk (Chambre des Métiers), et demande d'aide à faire valider avant d'engager le projet. Détails sur guichet.lu.
Mise en œuvre IA
Le même mécanisme, dédié à l'intelligence artificielle : 70 % des coûts éligibles sur un projet de 3 000 à 25 000 € HTVA, pour mettre en place un outil d'IA simple à déployer dans les processus de l'entreprise, sur un projet déjà identifié.
Cinq SME Packages existent depuis mars 2025 : Digital, Service, Sustainability, Cybersecurity et AI. Ils ne s'excluent pas entre eux : chaque package finance un projet distinct. Détails sur guichet.lu.
Compétences
L'État contribue à hauteur de 15 % imposables de l'investissement annuel en formation, coûts salariaux des participants inclus, avec un investissement plafonné selon la taille de l'entreprise. Demande à déposer auprès de l'INFPC au plus tard le 31 mai suivant la clôture de l'exercice.
L'État prend aussi en charge jusqu'à 500 € de frais de dossier. Détails sur lifelong-learning.lu.
Comparatif
| Dispositif | Ce qui est financé | Montant de l'aide | Premier guichet |
|---|---|---|---|
| Fit 4 Digital | Diagnostic de maturité digitale + plan d'action chiffré | 5 000 € HTVA, financés à 100 % | Luxinnovation |
| SME Package Digital | Site web, marketing digital, réseaux sociaux, ERP, facturation électronique | 70 % d'un projet de 3 000 à 25 000 € HTVA (max 17 500 €) | House of Entrepreneurship ou eHandwierk |
| SME Package AI | Mise en place d'un outil d'intelligence artificielle identifié | 70 % d'un projet de 3 000 à 25 000 € HTVA (max 17 500 €) | House of Entrepreneurship ou eHandwierk |
| Cofinancement formation | Investissement annuel en formation, coûts salariaux inclus | 15 % imposables, investissement plafonné selon la taille | INFPC (avant le 31 mai) |
Montants et conditions vérifiés le 31 août 2026 sur les pages officielles liées ci-dessus. Les dispositifs publics évoluent : les sources officielles font foi.
Parcours
Les dispositifs se suivent naturellement. Le diagnostic Fit 4 Digital établit un état des lieux et un plan d'action chiffré, que l'entreprise reste libre de suivre ou non. La mise en œuvre relève ensuite des SME Packages : le package Digital pour un outil numérique générique, le package AI pour un projet d'intelligence artificielle précis. Ces packages ne constituent pas un choix exclusif : chacun finance un projet distinct, et une même PME peut mobiliser le package Digital pour son site ou ses campagnes, puis le package AI pour un outil d'intelligence artificielle, dans la limite du plafond d'aides de minimis de 300 000 € sur trois exercices fiscaux fixé par le règlement (UE) 2023/2831, base légale du régime. La montée en compétences des équipes, elle, s'appuie sur le cofinancement de la formation.
Trois règles de calendrier évitent les mauvaises surprises. La demande Fit 4 Digital se dépose avant de signer le moindre devis. Les SME Packages exigent une préanalyse par la House of Entrepreneurship ou l'eHandwierk avant tout dépôt, et la demande d'aide doit être validée par le ministère de l'Économie avant d'engager le projet : ces aides ont un caractère incitatif, un coût déjà engagé n'est pas remboursé rétroactivement (FAQ Luxinnovation) ; le remboursement de 70 % intervient, lui, après la réalisation du projet. Le cofinancement formation se demande après coup, dans les 5 mois qui suivent la clôture de l'exercice, au plus tard le 31 mai.
L'éligibilité suppose, dans tous les cas, une autorisation d'établissement, un siège au Luxembourg et le respect des critères PME en effectifs, chiffre d'affaires et bilan. Pour le détail des dispositifs et leur articulation, lire aussi notre analyse Fit 4 Digital et SME Packages.
Le rôle d'AIxH
Notre rôle commence avant le dossier : faire correspondre votre projet au bon dispositif, et le cadrer pour qu'il soit finançable. Un site web et des campagnes relèvent du SME Package Digital, avec notre pôle publicité digitale ou notre service contenu et réseaux sociaux. Un chantier de référencement ou de visibilité dans les moteurs de réponse, mené avec notre agence SEO ou notre agence GEO, s'inscrit dans le même cadre lorsqu'il accompagne un projet de site web. Un chatbot, un système RAG ou une automatisation relèvent du SME Package AI, avec notre pôle audit et intégration IA. Les deux packages peuvent se succéder pour une même PME, chaque projet faisant l'objet de sa propre demande, déposée avant de l'engager. La formation de vos équipes, dispensée par notre organisme agréé, entre dans l'assiette du cofinancement, et nous fournissons les justificatifs nécessaires à votre dossier INFPC.
Une limite, assumée : le diagnostic Fit 4 Digital est réalisé par un consultant agréé sélectionné par Luxinnovation, et la décision d'octroi appartient dans tous les cas aux organismes publics. Nous ne promettons jamais l'obtention d'une aide. Nous faisons en sorte que le projet la mérite.
FAQ
Trois dispositifs couvrent l'essentiel des besoins : Fit 4 Digital, un diagnostic de maturité digitale de 5 000 € HTVA intégralement financé par une subvention du même montant ; les SME Packages, qui remboursent 70 % des coûts éligibles d'un projet de 3 000 à 25 000 € HTVA, soit jusqu'à 17 500 € d'aide, avec un package Digital et un package AI ; et le cofinancement de la formation, une aide de l'État de 15 % de l'investissement annuel en formation. Conditions générales : être une PME disposant d'une autorisation d'établissement, avec son siège au Luxembourg.
Les deux partagent le même taux (70 % des coûts éligibles) et la même fourchette de projet (3 000 à 25 000 € HTVA). Le SME Package Digital finance un outil numérique générique : création ou refonte de site web, campagnes de marketing digital et de réseaux sociaux, système de gestion type ERP, facturation électronique. Le SME Package AI finance la mise en place d'un outil d'intelligence artificielle simple à mettre en œuvre, sur un projet déjà identifié. Le bon package dépend donc de la nature de chaque projet, pas de son budget, et les packages ne s'excluent pas : une même PME peut mobiliser le package Digital pour un premier projet, puis le package AI pour un autre, chaque demande d'aide devant être validée avant le début du projet concerné.
Toute entreprise du secteur privé légalement établie au Luxembourg peut demander une aide de l'État de 15 % imposables de son investissement annuel en formation, coûts salariaux des participants inclus. L'investissement pris en compte est plafonné selon la taille de l'entreprise : 20 % de la masse salariale pour 1 à 9 salariés, 3 % pour 10 à 249, 2 % au-delà. La demande se dépose auprès de l'INFPC au plus tard le 31 mai suivant la clôture de l'exercice, et l'État prend en charge jusqu'à 500 € de frais de constitution du dossier. Les formations obligatoires des professions réglementées sont exclues.
AIxH aide à identifier le dispositif qui correspond au projet, à le cadrer pour qu'il soit finançable, puis réalise le projet lui-même : site, campagnes, intégration d'un outil IA ou formation des équipes, avec les justificatifs nécessaires au dossier. Le diagnostic Fit 4 Digital est réalisé par un consultant agréé sélectionné par Luxinnovation, et la décision d'octroi appartient dans tous les cas aux organismes publics : AIxH ne promet jamais l'obtention d'une aide.
Avis clients
★★★★★ 5,0 / 5 sur Google (45 avis) · Voir la fiche Google →
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Et maintenant ?
Décrivez votre projet en quelques lignes. On vous dit à quel dispositif il peut correspondre, comment le cadrer, et ce qu'AIxH peut réaliser pour vous.